小区里的电梯广告怎么投诉

作者:汲叔晶 | 发布日期:2024-05-02 10:49:16


1. 确定违规情况
广告内容违反法律法规或公序良俗
广告未经电梯公司或物业管理处授权
广告尺寸、数量或位置不符合相关规定
2. 收集证据
拍摄广告照片或视频
录制电梯内广告语音
记录广告播放时间、频率以及位置
3. 向相关部门投诉
物业管理处:直接向小区物业管理处反映情况,要求其采取措施。
市场监管局:针对广告内容违规或未经授权的情况,向当地市场监管局投诉。
消费者协会:消费者协会可以协助协商解决消费者与物业或广告主的纠纷。
4. 投诉流程
网上投诉:部分城市提供在线投诉平台,方便居民进行投诉。
电话投诉:致电相关部门的投诉热线进行举报。
书面投诉:准备好投诉材料,亲自到相关部门提交书面投诉。
5. 投诉材料
违规广告的证据(照片、视频、录音等)
小区相关信息(小区名称、地址、电梯编号)
投诉人信息(姓名、联系方式)
6. 投诉处理
相关部门受理投诉后,将进行调查核实。
若核实违规情况属实,将责令物业或广告主整改。
投诉人可持续关注投诉处理进度,并对处理结果进行监督。
注意事项
投诉时应保持冷静客观,避免情绪激动或人身攻击。
提供的证据应真实有效,避免造假或夸大。
耐心等待调查处理结果,配合相关部门的调查工作。
若投诉不成功,可以考虑向上一级部门申诉或诉诸法律途径。